售后服務
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重慶的吸塵器,工業吸塵器,固液吸塵器,電動吸塵器,防爆吸塵器,粉塵吸塵器,重慶鐵削吸塵器,重慶洗地機,重慶掃地機,重慶高壓清洗機,清潔設備有限公司
電話:18580069799
傳真:023-6748408
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地址:重慶市渝北區回興街道服裝城羽裳路17號
重慶澳菲斯有限公司是一家以清潔設備一站式服務中心,為主營方向的專業清潔設備公司。公司已取得拓威克等公司的代理服務。我公司將為您提供完善和高質量的售后服務,并長時期提供咨詢和技術服務,我公司售后服務內容大致包括以下幾點,包括在線問題解答,上門維修指導,送貨上門,高端產品定制,等服務以保證了產品的售后服務質量與效率。
我們制定以下售后服務措施,請用戶給予監督:
1、技術方案,派專門技術人員、商務人員進行技術交流、商務交流??梢越M織人員來我公司考察指導。在整個考察過程前后及時提供產品的性能、特點、方案設計圖紙以及各種參數,積極配合好貴公司選擇滿意的產品。
2、我公司在與貴公司密切合作的過程中,保證工作的順利開展,并積極聽取現場操作員的要求,給予指導或幫助,使用單位有特殊需要,我公司盡全力滿足其要求,與貴公司各方面協調好合作關系。
3、選擇國內頂級的配套件制造廠商家,既滿足性能要求,又便于以后的維修、配件供應。
4、在試用過程中,我們全力配合貴公司了解產品、檢查驗收等各階段工作,使產品能良好的為貴公司試用。
5、在設備進行安裝調試期間,我方公司將派技術部門經驗豐富的工作人員親臨現場免費指導安裝調試及免費培訓,保證產品正常順利運行。組織技術服務人員開展定期跟蹤服務。
6、供應備件及時、確保用戶滿意:
?。?)及時反映用戶需求;
?。?)提供質優價廉的產品,確保按期交貨;
?。?)妥當包裝以防遺漏損壞。
7、凡由本公司完成的產品配送,自安裝完成當日起算,一律質保一年終身免費維修。保修期內可提供免費上門維修服務。一年以后出現問題,公司給予技術支持,只收取更換材料成本,人工免費。
8、用戶以電話,傳真信函方式向公司技術服務中心申報,申報響應, 在約定的時間72小時內提供服務,使用戶設備恢復正常工作。維修響應時間為 72 小時以內;特殊緊急情況接到通知后即到場處理。
9、以下原因發生,本公司將不提供免費維修,只提供技術支持維修服務:
?。?)由于人為而發生的損壞;
?。?)由于操作不當而造成的故障或損壞;
10、除此以外,國家適用法律法規另有明確規定的,本公司將遵照相關法律法規執行。
總之,我們不僅提供完善的售后服務和先進的設備,更提供高質量的服務,在同行業中樹立起良好的形象,給用戶留下深刻的印象。
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